1.CEO的第一准则：谨言慎行
从口头上帮助员工成长
2.不要评价，要帮助
3.如何与员工沟通
要说“Yes ...... and ......"
4.时时警惕你嘴边的“不”
“听建议” 和 “给建议” 的心法
5.把别人的建议当成礼物
6.反驳不会让你更聪明
7.你没有义务接受每一个建议
但你要保证会“听” 每个建议
8.领导者最爱给建议
但这件事要放在最后做
9.记住沟通顺序
ask, listen, think, thank, respond, involve, change, follow-up
10.教练的工作
不是修好失败者，而是帮助成功者
11.教练，不是告诉别人你应该成为谁，而是帮助成为他想成为的人
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